“您好，您住的酒店叫什么名字？您可以坐北線車(chē)到第三站下，記得是第三站……”8月5日晚上10點(diǎn)，在古城口出租車(chē)等待點(diǎn)，一位出租車(chē)協(xié)會(huì)工作人員正引導(dǎo)游客上車(chē)。

出租車(chē)協(xié)會(huì)工作人員正在幫助游客查看酒店位置。（楊四娟 攝）

暑期，夜間到古城游玩的游客數(shù)量是白天的3至4倍，每晚10點(diǎn)開(kāi)始，游客返回賓館酒店或住所，民主路古城口路段的交通出現(xiàn)擁堵。為了做好游客輸送工作，我市運(yùn)政、出租車(chē)協(xié)會(huì)、公交公司等多個(gè)部門(mén)開(kāi)展了夜間的游客輸送工作。

麗江市出租車(chē)協(xié)會(huì)古城口執(zhí)勤點(diǎn)工作人員引導(dǎo)游客乘坐公交車(chē)。（楊四娟 攝）

麗江市出租車(chē)協(xié)會(huì)古城口執(zhí)勤點(diǎn)工作人員和衛(wèi)國(guó)介紹，出租車(chē)協(xié)會(huì)、運(yùn)政處和公交公司每天都會(huì)安排志愿者在古城口執(zhí)勤點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)游客的工作。工作人員每天從早上8點(diǎn)到晚上11點(diǎn)半都會(huì)在古城口執(zhí)勤，游客最集中的時(shí)候是每天晚上的10點(diǎn)左右。隨著旅游高峰的到來(lái)，在出租車(chē)無(wú)法滿足游客需要的時(shí)候，我們就會(huì)向公交公司申請(qǐng)，增派公交加班車(chē)來(lái)接送游客。根據(jù)游客的數(shù)量和需求，設(shè)置了東、南、西、北4條線路。志愿者在古城口引導(dǎo)游客乘坐出租車(chē)或者公交車(chē)，從2017年便開(kāi)始這類(lèi)服務(wù)，以幫助游客能更快回到酒店。

麗江公共汽車(chē)有限公司派出的古城加班車(chē)。（楊四娟 攝）

“公共汽車(chē)有限公司從7月10日起，每天20:30至00:30，按照游客的數(shù)量，在古城口增開(kāi)加班車(chē)，最多一天增加到12輛加班車(chē)。南線游客的需求最多，我們會(huì)按照游客的需求調(diào)整班次，及時(shí)滿足游客的出行需要?！?span style="box-sizing: border-box;">麗江公共汽車(chē)有限公司公交大隊(duì)調(diào)度員蔣汝完說(shuō)。

自接駁線路開(kāi)通以來(lái)，晚間古城口游客乘車(chē)難問(wèn)題得到了明顯改善。在古城口不管是乘坐出租車(chē)或者公交車(chē)的游客都井然有序地按照工作人員的引導(dǎo)陸續(xù)乘坐車(chē)輛。出租車(chē)協(xié)會(huì)與公交公司的這一舉措也贏得了游客的廣泛贊譽(yù)，游客表示，乘坐公交車(chē)的線路設(shè)置合理，可直達(dá)目的地，節(jié)省了等待和轉(zhuǎn)乘的時(shí)間。

乘坐公交車(chē)的游客。（楊四娟 攝）

“我覺(jué)得這樣的服務(wù)很貼心。工作人員會(huì)引導(dǎo)你，并告訴你應(yīng)該在哪一站下車(chē)，而且價(jià)格也比出租車(chē)便宜，不必等很長(zhǎng)時(shí)間。”廣州游客林佳琳說(shuō)。

“對(duì)麗江的線路不是很熟悉，在古城口就有工作人員引導(dǎo)你到指定位置乘坐出租車(chē)和公交車(chē)，同時(shí)會(huì)根據(jù)你的目的地推薦，我們很快就能到達(dá)所住的酒店，給出行提供了很多便利?！鄙虾Ｓ慰秃h(yuǎn)鋒說(shuō)。

記者/楊四娟

編輯/和真羽

責(zé)編/李映芳

終審/和繼賢

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