當(dāng)240小時(shí)過(guò)境免簽政策遇上誠(chéng)意滿滿的服務(wù)升級(jí)，麗江正以全新姿態(tài)擁抱世界游客！如今，這座充滿魅力的旅游勝地，正憑借政策紅利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，描繪出一幅絢麗的入境旅游新圖景。

來(lái)自越南的旅客正在出關(guān)。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

智能通關(guān)，30秒入境超絲滑

6月20日13點(diǎn)10分，QH802航班平穩(wěn)降落麗江三義機(jī)場(chǎng)，一群越南游客開(kāi)啟了他們的麗江之旅。令人驚喜的是，機(jī)場(chǎng)智能系統(tǒng)切換成越南語(yǔ)提示音，清晰指引每一步操作。旅客在自助終端前刷證件、采集人像，僅需約30秒就完成全部入境手續(xù)。

“從越南過(guò)來(lái)只要一個(gè)半小時(shí)，交通便利，入境手續(xù)六七分鐘就辦完了！”越南旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì)阮德英豎起大拇指。

來(lái)自越南的旅客正在辦理入境手續(xù)。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

 另一位游客阮明進(jìn)也感嘆：“直達(dá)航班超方便，麗江風(fēng)景美，值得一游！”

事實(shí)上，這樣高效的通關(guān)體驗(yàn)并非個(gè)例。麗江三義機(jī)場(chǎng)在智慧化建設(shè)方面持續(xù)投入，不僅優(yōu)化了智能系統(tǒng)的多語(yǔ)言功能，還通過(guò)大數(shù)據(jù)分析旅客流量，動(dòng)態(tài)調(diào)整通關(guān)窗口數(shù)量，確保不同時(shí)段都能實(shí)現(xiàn)快速通關(guān)。

航線加密，織就國(guó)際空中網(wǎng)絡(luò)

自去年12月240小時(shí)過(guò)境免簽政策落地以來(lái)，麗江機(jī)場(chǎng)積極與各大航空公司合作。如今，已開(kāi)通泰國(guó)曼谷、越南河內(nèi)、越南胡志明、韓國(guó)海防4條國(guó)際航線。2025年1月至6月15日，累計(jì)保障國(guó)際航班518架次，服務(wù)出入境旅客5.3萬(wàn)人次。

來(lái)自越南的旅客正在辦理入境手續(xù)。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

為了讓國(guó)際旅客通行更順暢，機(jī)場(chǎng)在硬件設(shè)施和服務(wù)流程上雙管齊下。除了設(shè)置4個(gè)值機(jī)柜臺(tái)、2條安檢通道，還開(kāi)通機(jī)場(chǎng)直通景區(qū)客運(yùn)專(zhuān)線。在候機(jī)區(qū)域，機(jī)場(chǎng)特別增設(shè)了國(guó)際旅客休息專(zhuān)區(qū)，充電設(shè)備以及多語(yǔ)種旅游指南。從落地到游玩，全程無(wú)縫銜接，安全感拉滿。

未來(lái)，麗江機(jī)場(chǎng)還計(jì)劃進(jìn)一步加密現(xiàn)有航線，并積極開(kāi)辟通往歐洲、東南亞等地區(qū)的新航線，構(gòu)建更完善的國(guó)際航空網(wǎng)絡(luò)。

旅行社發(fā)力，專(zhuān)屬服務(wù)超貼心

政策紅利也讓旅行社迎來(lái)“春天”。

麗江陽(yáng)光假日旅行社組建了多語(yǔ)種導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，英語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)等語(yǔ)言溝通無(wú)障礙。同時(shí)，推出特色短途游、文化體驗(yàn)游，與機(jī)場(chǎng)、酒店聯(lián)動(dòng)，保障行程高效便捷。

來(lái)自越南的入境游旅行團(tuán)。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

“今年1月至6月，我們旅行社接待入境游團(tuán)量約2600個(gè)，約4.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30%！”麗江陽(yáng)光假日旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理陳蕊興奮地說(shuō)。

為了提升服務(wù)品質(zhì)，旅行社還建立了游客反饋快速響應(yīng)機(jī)制，針對(duì)入境游客的特殊需求，提供定制化服務(wù)。導(dǎo)游和肖威分享：“在接團(tuán)之前，我會(huì)提前了解各國(guó)文化習(xí)慣，就是為了更周到地服務(wù)游客，讓游客在麗江享受完美假期。”旅行社還定期組織導(dǎo)游進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)麗江的歷史、民俗和非遺，以便更好地向國(guó)際游客講述麗江故事。

導(dǎo)游帶領(lǐng)馬來(lái)西亞游客游覽麗江古城。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

景區(qū)升級(jí)，花式寵粉不停歇

麗江各大景區(qū)也精準(zhǔn)聚焦入境游團(tuán)體，不僅推出針對(duì)老年人、臺(tái)灣首抵大陸“首來(lái)族”等群體的門(mén)票優(yōu)惠減免政策，也同時(shí)在多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)、醫(yī)療服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施上下功夫，部分景區(qū)還配備有專(zhuān)業(yè)的多語(yǔ)種講解員。漫步景區(qū)，不用擔(dān)心迷路；遇到問(wèn)題，隨時(shí)能得到幫助，國(guó)際游客的游覽體驗(yàn)直線上升。

導(dǎo)游帶領(lǐng)馬來(lái)西亞游客游覽麗江古城。（麗江融媒記者 侯瑋 攝）

從落地通關(guān)到行程體驗(yàn)，麗江用政策與服務(wù)雙向奔赴，讓每一位國(guó)際游客都能感受到“賓至如歸”。這座千年古城，正以開(kāi)放包容的姿態(tài)，向世界發(fā)出熱情邀約。

采寫(xiě)：麗江融媒記者 侯瑋

責(zé)編：錢(qián)吉梅

校對(duì)：和眾學(xué)

二審：王 鵬

終審：楊國(guó)鈞

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