走進麗江古城綜合指揮中心，電子大屏實時跳動著景區(qū)人流、消防監(jiān)測、噪聲管控、應(yīng)急服務(wù)等多項數(shù)據(jù)——這里便是麗江古城景區(qū)的“智慧大腦”，通過統(tǒng)一調(diào)度與科學(xué)管理，為景區(qū)安全有序保駕護航。

近年來，麗江古城景區(qū)打破 “遺產(chǎn)與現(xiàn)代矛盾” 的思維定式，主動融入 “數(shù)字云南” 建設(shè)，借力5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推進智慧小鎮(zhèn)建設(shè)，創(chuàng)新規(guī)劃“1+1+N”工程（一網(wǎng)絡(luò)、一中心、N應(yīng)用），構(gòu)建綜合管理、智慧服務(wù)、智慧旅游、智慧創(chuàng)新四個體系，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，實現(xiàn)智慧化建設(shè)與安全保障協(xié)同推進，為游客打造安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的游覽體驗，讓世界遺產(chǎn)在數(shù)字賦能下煥發(fā)新活力。

麗江古城綜合指揮中心。（麗江融媒記者 戴汝杰 攝）

智慧服務(wù)：科技讓游客體驗更便捷

作為開放式城市型景區(qū)，麗江古城景區(qū)依托人流量大數(shù)據(jù)平臺預(yù)判客流趨勢，引導(dǎo)游客合理規(guī)劃路線，并通過電子屏、引導(dǎo)屏、智慧廣播等設(shè)施做好景區(qū)提示和引導(dǎo)，確保景區(qū)游覽秩序安全有序。同時，通過智能攝像頭、數(shù)智指路機器人、智能急救站點、智慧廁所等設(shè)施，讓游客在享受科技便利的同時，還感受到全方位的安心保障。

安全管控：多系統(tǒng)筑牢古城安全防線

針對古城內(nèi)建筑土木結(jié)構(gòu)多、人流密集等特點，指揮中心構(gòu)建立體化安全體系，守住安全底線。智慧消防系統(tǒng)安裝2.4萬余個“煙溫一體化”“煙感溫感”“用電監(jiān)測”“水壓監(jiān)測”設(shè)備及2977個視頻監(jiān)控，覆蓋商鋪、客棧等“五大場所”， 并與市消防救援支隊等相關(guān)單位實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)，形成早期預(yù)警、快速響應(yīng)和多部門協(xié)同的標準化應(yīng)急處置機制，守住安全底線。

麗江古城綜合指揮中心里，工作人員監(jiān)控實時數(shù)據(jù)。（麗江融媒記者 戴汝杰 攝）

遺產(chǎn)保護與管理：數(shù)字技術(shù)守護文化根脈

為兼顧遺產(chǎn)保護與管理效能，指揮中心搭建專業(yè)監(jiān)測與綜合管控平臺，實現(xiàn)精細化治理。利用遺產(chǎn)監(jiān)測系統(tǒng)，在古城內(nèi)用三維、二維掃描技術(shù)采集142個保護院落信息，備份建筑外觀、構(gòu)造、材料等CAD數(shù)據(jù)，若遇地震等災(zāi)害，可依“修舊如舊”原則快速修復(fù)。5G智慧無人機實現(xiàn)“空地結(jié)合”監(jiān)管，可巡查遺產(chǎn)風(fēng)貌是否破壞、有無違章建筑，及時發(fā)現(xiàn)火情與群體性事件，便于調(diào)度公安、消防等部門處置。  

筑牢網(wǎng)絡(luò)安全屏障 夯實智慧小鎮(zhèn)建設(shè)底座

在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，指揮中心嚴格落實各項網(wǎng)絡(luò)安全制度，不斷建設(shè)和完善信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全體系、管理制度體系和突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)等機制，并持續(xù)加強麗江古城智慧小鎮(zhèn)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護措施，通過防火墻、等保一體機、EDR殺毒軟件、態(tài)勢感知監(jiān)測平臺、入侵檢測、入侵防御系統(tǒng)等硬件安全設(shè)備進行實時檢測和有效防護。同時，有效開展重要時間節(jié)點、節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)安全保障、值班備勤工作，確保7*24小時的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急保障服務(wù)，嚴格執(zhí)行安全事件應(yīng)急預(yù)案，夯實智慧建設(shè)底座。

麗江古城智慧小鎮(zhèn)建設(shè)。（資料圖）

如今，麗江古城指揮中心的“智慧大腦”已深度融入景區(qū)運營，以科技提升游客體驗，用數(shù)字力量守護遺產(chǎn)安全，為世界文化遺產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了“麗江方案”。

記者/戴汝杰

責編/王君霞

二審/和眾學(xué)

終審/楊國鈞

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