“原本以為開(kāi)民宿辦證要跑很多部門(mén)，沒(méi)想到在古城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的‘民宿專(zhuān)窗’一次就辦完了。”日前，剛拿到民宿經(jīng)營(yíng)相關(guān)證件的王先生說(shuō)。

今年以來(lái)，古城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職能定位，將提升政務(wù)服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為監(jiān)督重點(diǎn)，圍繞公共資源交易電子化、事項(xiàng)進(jìn)駐、“一窗辦”改革、網(wǎng)上平臺(tái)運(yùn)行、助企服務(wù)等重點(diǎn)工作，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，為全區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化保駕護(hù)航。

為確保監(jiān)督實(shí)效，古城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合古城區(qū)實(shí)際，制定監(jiān)督任務(wù)清單，“組地聯(lián)動(dòng)”派駐區(qū)發(fā)展和改革局紀(jì)檢監(jiān)察組聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén)，成立監(jiān)督檢查組，深入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨群服務(wù)中心等一線(xiàn)，通過(guò)查閱臺(tái)賬資料、體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理、聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，開(kāi)展“嵌入式”“體驗(yàn)式”監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“清單式”督辦，要求相關(guān)職能部門(mén)建立整改臺(tái)賬，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理。暢通企業(yè)訴求渠道，督促開(kāi)展“局長(zhǎng)坐診接訴”活動(dòng)，推動(dòng)建立政企聯(lián)系溝通機(jī)制。截至目前，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局累計(jì)接診處理13件，走訪(fǎng)企業(yè)24家，收集并解決訴求58條。

在監(jiān)督“引擎”驅(qū)動(dòng)下，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局圍繞“四零一減”構(gòu)建陽(yáng)光交易體系，實(shí)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)交易項(xiàng)目電子化率、工程建設(shè)項(xiàng)目在線(xiàn)開(kāi)標(biāo)率雙100%，通過(guò)減免投標(biāo)保證金、推行保單保函等舉措，為企業(yè)釋放資金8064.3萬(wàn)元；政務(wù)服務(wù)中心打造“暖心矩陣”，設(shè)置5個(gè)專(zhuān)屬辦事區(qū)、1個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，設(shè)立“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”署名反饋制度；“一窗辦”改革成效顯著，11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨群服務(wù)中心停用公章39枚，服務(wù)審批專(zhuān)用章實(shí)現(xiàn)全覆蓋；數(shù)字化政務(wù)服務(wù)持續(xù)升級(jí)，區(qū)級(jí)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率99.4%，跨省通辦、省內(nèi)通辦事項(xiàng)辦理超8600件。

通訊員/王元春

責(zé)編/和真羽

二審/和眾學(xué)

終審/和紅軍

麗江市融媒體中心 出品

【聲明】如需轉(zhuǎn)載麗江市融媒體中心名下任何平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容，請(qǐng) 點(diǎn)擊這里 與我們建立有效聯(lián)系。