做好暑期旅游接待服務(wù)工作，不僅關(guān)系到游客的體驗(yàn)，還關(guān)系到麗江的形象和聲譽(yù)，關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。玉龍縣作為我市文旅資源的富集地，也是深受游客喜愛的旅游目的地。

6月27日，玉龍縣文化和旅游局二級(jí)主任科員楊衛(wèi)芬做客FM97.7麗江旅游交通廣播。（麗江融媒記者 梁國宏 攝）

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為切實(shí)保障玉龍縣暑期旅游接待服務(wù)工作，提升游客滿意度，營造安全、有序、文明的旅游環(huán)境，玉龍縣文化和旅游局6月下旬就開始部署相關(guān)工作。圍繞“安全、秩序、服務(wù)、體驗(yàn)”這四個(gè)關(guān)鍵詞，特別是在交通、住宿、景區(qū)承載能力、旅游市場(chǎng)監(jiān)管等方面聚焦重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

玉龍縣文化和旅游局召開專題會(huì)議，部署安排暑期旅游接待工作。（供圖）

安全是前提，玉龍縣文旅局在修訂完善《暑期旅游高峰應(yīng)急預(yù)案》《旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》《大客流疏導(dǎo)分流方案》等響應(yīng)應(yīng)急機(jī)制的基礎(chǔ)上，通過景區(qū)自檢自查和聯(lián)合執(zhí)法相結(jié)合，對(duì)轄區(qū)各景區(qū)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排查隱患。

開展暑期旅游接待培訓(xùn)和聯(lián)合檢查。（供圖）

良好的口碑和旅游體驗(yàn)是旅游目的地吸引游客的重要法寶。因此，在旅游市場(chǎng)中，對(duì)于任何弄虛作假、以次充好的行為，都要嚴(yán)厲打擊。玉龍縣文旅局聚焦價(jià)格，對(duì)服務(wù)質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管，持續(xù)推動(dòng)“30天無理由退貨”，全力保障暑期旅游市場(chǎng)秩序。

多部門協(xié)同開展聯(lián)合執(zhí)法，規(guī)范旅游市場(chǎng)。（供圖）

玉龍縣旅游投訴電話：0888-5109503

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編輯/梁國宏

責(zé)編/趙文立

終審/和麗星

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