進(jìn)入暑期以來(lái)，麗江古城景區(qū)迎來(lái)客流高峰，一線工作人員工作量倍增，但他們依然堅(jiān)守崗位，揮灑汗水。為傳遞關(guān)懷、鼓舞士氣，近日，麗江古城保護(hù)管理局、麗江古城景區(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子到一線慰問(wèn)志愿者、講解員等工作人員。

麗江古城景區(qū)管理服務(wù)分公司講解員和志云（左）正和同事交流。 麗江融媒記者 張麗瑤 攝

“志愿服務(wù)時(shí)，特別是夜間，一定要注意安全……”慰問(wèn)組一邊詢問(wèn)工作情況，一邊將面包、方便面等物資送到員工手中，并叮囑道：“遇到任何困難，都要及時(shí)向局里、向公司反映，我們就是大家的堅(jiān)強(qiáng)后盾?！庇H切的問(wèn)候和實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷，讓一線員工倍感溫暖。

麗江古城保護(hù)管理局、麗江古城景區(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子慰問(wèn)景區(qū)工作人員。 趙莉柔 攝

“心里特別溫暖，也更有干勁了！”講解員和志云道出了大家的心聲。

和志云是麗江古城景區(qū)的講解員，為游客提供旅游咨詢、道路指引、景點(diǎn)講解等暖心服務(wù)，是她每天的職責(zé)。“即使不值班，我也會(huì)主動(dòng)到古城的街巷里為游客服務(wù)。”進(jìn)入暑期以來(lái)，她的工作排得滿滿當(dāng)當(dāng)，在麗江古城綜合管理服務(wù)中心值班時(shí)，常常要堅(jiān)守到深夜23:30。和志云說(shuō)：“工作雖然辛苦，但每當(dāng)聽(tīng)到游客說(shuō)‘謝謝你，辛苦了’，所有的疲憊都化作了動(dòng)力，感覺(jué)再苦再累也值得?！?/span>

麗江古城保護(hù)管理局、麗江古城景區(qū)旅游發(fā)展有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)班子慰問(wèn)景區(qū)工作人員。 麗江融媒記者 張麗瑤 攝

據(jù)悉，7月1日至8月7日，麗江古城景區(qū)共組織2153人參與麗江古城旅游志愿服務(wù)。為游客提供講解服務(wù)217次；文明引導(dǎo)10867次；發(fā)放古城景區(qū)宣傳資料和免費(fèi)地圖11313冊(cè)；提供綜合便民服務(wù)12328次；推薦麗江古城游覽線路24372次；涌現(xiàn)好人好事270起。大家用耐心、細(xì)心、愛(ài)心，共同為廣大游客和市民營(yíng)造了一個(gè)良好、舒適、安全的游覽環(huán)境。

記者/張麗瑤 實(shí)習(xí)生/趙莉柔

責(zé)編/王君霞

二審/和眾學(xué)

終審/和麗星

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