暑期到,麗江持續(xù)迎來旅游高峰。熱鬧的背后,旅游市場秩序、游客消費環(huán)境,始終是大家關心的重點。本期節(jié)目邀請麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊副支隊長劉海明走進直播間,和大家聊聊暑期麗江旅游市場的現(xiàn)狀,以及執(zhí)法部門如何為大家的“麗江之行”保駕護航。
8月12日上午,麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊副支隊長劉海明做客麗江旅游交通廣播。(麗江融媒記者 李婧 攝)
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麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊與多部門開展聯(lián)合執(zhí)法路檢路查。(供圖)
游客關注的“安心消費”環(huán)境,離不開執(zhí)法部門的監(jiān)管。針對暑期旅游旺季,麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊做足了準備:
一、加強值班值守。從6月30日開始,明確了3個執(zhí)法大隊輪流值班值守制度,周末不休息,并且要求24小時在崗,確保涉旅投訴等能夠得到第一時間妥善處置。
二、成立3個工作專班,持續(xù)開展旅游市場秩序整治。
1.成立路檢路查工作專班,常態(tài)化開展路檢路查工作;
2.成立市場巡查工作專班,對玉石店、藥材店、租衣售氧店等企業(yè)開展突擊檢查,重點整治導游亂象和強制消費問題;
3.成立文化市場整治專班,對歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、出版物市場、演藝場所、新業(yè)態(tài)場所等開展專項巡查整治;
通過整治,暑期以來,麗江文旅市場保持平穩(wěn)有序,未發(fā)生重大投訴、輿情及安全事故。
麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊與多部門開展聯(lián)合執(zhí)法路檢路查。(供圖)
1.通過“一部手機游云南”App線上反映;
2.通過撥打12345便民服務熱線反映;
3.通過信訪平臺反映;
4.撥打旅游咨詢服務熱線:13769012345,有值班人員24小時接聽,主要負責旅游咨詢,如有急難愁盼問題,可撥打該熱線。
麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊與多部門開展聯(lián)合執(zhí)法路檢路查。(供圖)
據(jù)了解,麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊還將聯(lián)合公安交警、交通運輸?shù)炔块T,于本月中下旬再開展一次聯(lián)合執(zhí)法,重點打擊黑導、黑車、黑旅行社等突出問題,持續(xù)保持高壓嚴管態(tài)勢,營造安心、舒心、放心的旅游環(huán)境,切實維護來麗游客和服務企業(yè)的合法權益。
麗江市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊與多部門開展聯(lián)合執(zhí)法路檢路查。(供圖)
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編輯/李婧
責編/楊四見
終審/楊國鈞
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