營造良好的營商環(huán)境，黨員干部是主體，作風(fēng)是關(guān)鍵。深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局全力改作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展，以黨員干部作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變帶動(dòng)營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

黨員干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，堅(jiān)持開門教育，深入排查在服務(wù)企業(yè)方面的短板問題，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，立足主責(zé)主業(yè)，傾聽企業(yè)訴求，務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、積極作為，為企紓困，助力發(fā)展。

以召開“古城區(qū)2025年服務(wù)企業(yè)政策宣講會”為契機(jī)，積極開展政策解讀，廣泛收集政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域意見建議，共向企業(yè)發(fā)放征集表180余份，回收126份。針對33家企業(yè)提出的58條寶貴意見建議，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局以問題為導(dǎo)向，認(rèn)真分類匯總。最終，電話答復(fù)24家，走訪面復(fù)4家，交辦轉(zhuǎn)辦5家，確保每個(gè)問題責(zé)任到人、解決答復(fù)到位，做到企業(yè)有所呼、政府有所為。比如：針對某超市提出的優(yōu)化服務(wù)流程、精簡辦事材料，推行“一表申請”，減少群眾跑動(dòng)次數(shù)的建議，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)與超市總部負(fù)責(zé)人當(dāng)面協(xié)調(diào)解決，指導(dǎo)企業(yè)以“一件事”集成辦事模式，享受更加優(yōu)質(zhì)便利、高效快捷的政務(wù)服務(wù)，減少企業(yè)行政辦事時(shí)間和人力成本。

近期，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局會同稅務(wù)、人社、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等部門，深入走訪企業(yè)24家，實(shí)地宣傳古城區(qū)打造一流營商環(huán)境推動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展六條工作機(jī)制，宣傳政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域惠企措施，征集企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難問題，一對一、面對面提供精準(zhǔn)政策推送，現(xiàn)實(shí)企業(yè)找政策向政策找企業(yè)轉(zhuǎn)變。比如：在走訪中，麗江某汽車銷售有限公司提出電價(jià)優(yōu)惠政策訴求，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)聯(lián)系南方電網(wǎng)公司了解相關(guān)政策，并將充值優(yōu)惠、參與電力市場交易等電費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送給企業(yè)，以解企業(yè)所需所求。

為切實(shí)解民憂、辦實(shí)事，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局設(shè)立“局長坐診接訴”專窗，指派專人負(fù)責(zé)，開展“坐班接診”工作。認(rèn)真落實(shí)《古城區(qū)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目、民營企業(yè)工作方案》，深入走訪巡診重點(diǎn)企業(yè)3家，主動(dòng)征集企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，有針對性地“把脈問診”，護(hù)航企業(yè)發(fā)展。目前，已累計(jì)“接診”處理13件，搭建了政府與企業(yè)之間常態(tài)化溝通交流機(jī)制。比如：古城區(qū)某藥房因故暫停經(jīng)營活動(dòng)，但經(jīng)營期間8萬余元醫(yī)保費(fèi)用未結(jié)清，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局及時(shí)與區(qū)醫(yī)保局進(jìn)行“會診”，在3個(gè)工作日內(nèi)完成清算，得到了滿意的評價(jià)。

干部作風(fēng)是營商環(huán)境的“晴雨表”。古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將引導(dǎo)干部職工增強(qiáng)大局意識、服務(wù)意識、誠信意識和廉潔意識，堅(jiān)持企業(yè)視角，樹牢發(fā)展思維，當(dāng)好“店小二”、做好“貼心人”，全心全意助企紓困、服務(wù)發(fā)展。

記者/張小秋

責(zé)編/和真羽

二審/和眾學(xué)

終審/張衛(wèi)國

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