導(dǎo)游，通過提供專業(yè)講解、提升游客體驗(yàn)、傳播文化知識(shí)、維護(hù)游客安全、促進(jìn)旅游消費(fèi)和塑造旅游形象，有效推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。本期節(jié)目讓我們來認(rèn)識(shí)一位來自湖南的90后麗江優(yōu)秀導(dǎo)游——鄧麗珍。

8月1日，麗江市護(hù)航旅游服務(wù)有限公司導(dǎo)游鄧麗珍做客FM97.7麗江旅游交通廣播。（麗江融媒記者 梁國宏 攝）

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鄧麗珍是一名來自湖南省的90后導(dǎo)游，2019年6月開始正式帶團(tuán)。從事導(dǎo)游工作以來，接待了近萬人，至今仍保持著零投訴零差評(píng)的佳績，也成為各大旅行社首發(fā)團(tuán)、特殊團(tuán)的指定導(dǎo)游。一分耕耘一分收獲，2019年、2025年她獲得“麗江市金牌導(dǎo)游”稱號(hào)；2019年、2021年獲得“云南省優(yōu)秀導(dǎo)游”稱號(hào)；2023年6月榮獲第五屆全國導(dǎo)游大賽云南選拔賽第二名；2024年10月參加云南省職業(yè)技能大賽，榮獲銅獎(jiǎng)，被授予“技術(shù)能手”稱號(hào)；2025年5月榮獲云南省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/span>

一分耕耘一分收獲，從業(yè)6年鄧麗珍一路向陽而生。（供圖）

在鄧麗珍心中，導(dǎo)游的意義遠(yuǎn)不止“帶路”與“講解”。麗江的旖旎風(fēng)光背后，是深厚的民族文化與獨(dú)特的民俗風(fēng)情，而她更愿將自己定位為“文化的擺渡人”“體驗(yàn)的締造者”和“文明旅游的傳播者”。6年從業(yè)經(jīng)歷讓她深刻理解，這份職業(yè)是連接游客與地方文化的紐帶，是為游客締造獨(dú)特體驗(yàn)的橋梁，更是推動(dòng)文明旅游的踐行者。

鄧麗珍從業(yè)6年來，接待游客近萬人次，始終保持著零投訴零差評(píng)的佳績。（供圖）

談及未來，鄧麗珍滿懷憧憬：她計(jì)劃成為“深度文化體驗(yàn)”的引領(lǐng)者，積極融入“智慧文旅”浪潮以提升服務(wù)能級(jí)。同時(shí)，她期待在社會(huì)各界支持下，旅游行業(yè)能持續(xù)規(guī)范化、專業(yè)化，建立更完善的培訓(xùn)、評(píng)價(jià)與保障體系，吸引更多優(yōu)秀人才加入，共同提升麗江導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，讓行業(yè)在規(guī)范中彰顯職業(yè)尊榮。

工作之余，參加各類活動(dòng)提升自己。（供圖）

當(dāng)前正值旅游旺季，

為了讓每一位游客都能擁有

安全、舒適、難忘的旅程，

麗江導(dǎo)游誠摯地向游客朋友們發(fā)出

“文明旅游”倡議：

愛護(hù)環(huán)境，點(diǎn)滴做起； 尊重古跡，呵護(hù)文化；

維護(hù)秩序，和諧共享； 注重安全，平安出行；

入鄉(xiāng)隨俗，尊重當(dāng)?shù)兀?/span>文明旅游，留下美好。

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編輯/梁國宏

責(zé)編/楊四見

終審/和紅軍

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